«КонтактЦентр»: клиниканың байланыс орталығы браузерде
Пациенттердің қоңырауларын қабылдау және өңдеу, әңгімелерді жазу, операторлардың сапасын бақылау және дайын аналитика бір интерфейсте — қосымша жабдықсыз және IP-телефонсыз.
Құрамына не кіреді
Жоғалған пациенттер азаяды, әр қоңырау объективті бақыланады, басшыға қолмен кестесіз аналитика.
Қосылу шарттары
Оператор орындарының саны, қоңырау жазбаларын сақтау көлемі және МАЖ-бен интеграциялар минут пакетінен бөлек есептеледі.
Жиі қойылатын сұрақтар
IP-телефондар қажет пе?
Жоқ. Оператор браузерде гарнитурамен жұмыс істейді.
ЖИ-ассистентпен үйлесімді ме?
Иә: ассистент бірінші желіні қабылдайды, күрделі өтініштер операторлар кезегіне түседі.
Ассистент пациенттермен қай тілдерде сөйлеседі?
Қазақ және орыс тілдерінде — дауыстық қоңырауларда да, мессенджерлерде де.
Басқа шешімдер
Өзіне-өзі қызмет көрсету терминалы дауыстық ЖИ-көмекшімен
Тіркеу бөлімін жеңілдету және сервистерді смартфоны жоқ пациенттерге қолжетімді ету.
- ✓Қабылдауға жазылу
- ✓Анықтама және кесте
- ✓Навигация
ӘПМ жүйесі: журналдардың орнына цифрлық патронаж
Бірде-бір отбасын бақылаудан жоғалтпау және әр патронаж бойынша дәлелдік базамен тексерулерге дайын болу.
- ✓Медбикенің мобильді жұмысы
- ✓Кірулерді бақылау
- ✓Тәуекелді бағалау
Платформаны сіздің сценарийіңізде көрсетеміз
Демонстрацияға жазылыңыз — клиникаңызға арнап сценарий құрып, ЖИ-ассистенттің сіздің МАЖ-бен қалай жұмыс істейтінін көрсетеміз.
WhatsApp-қа жазу →