مساعد ذكاء اصطناعي للعيادات والمستشفيات: لا يضيع أي مريض
يرد Akylmed AI على المكالمات الواردة خلال 3 ثوانٍ، ويدعو المرضى إلى الفحوصات والتطعيم، ويذكّرهم بالمواعيد، ويجمع آراءهم — بالصوت وعبر تطبيقات المراسلة، على مدار الساعة. تشتري العيادة باقة دقائق وتوزّعها بنفسها على السيناريوهات. متاح للمؤسسات الطبية في أي دولة.
مريض واحد. جميع القنوات. سجل تواصل موحّد.
يختار المريض وسيلة التواصل التي تناسبه، وترى العيادة سجلًا واحدًا. يُوثَّق كل اتصال مكتمل بتسجيل صوتي، وتُنقل النتيجة إلى الموظف المسؤول.
عشرة سيناريوهات — باقة دقائق واحدة
لا تشتري العيادة وحدة لكل مهمة، بل دقائق عمل المساعد الذكي، وتوزّعها على السيناريوهات وفق حجم العمل الحالي.
باقات الدقائق الشهرية
يُحدَّد الحجم بعد تحليل حجم العمل. توجَّه الدقائق إلى سيناريو واحد أو تُقسَّم على عدة سيناريوهات، ويمكن تغيير التوزيع.
يُحدَّد السعر في العرض التجاري. تُثبَّت قواعد الدقائق غير المستخدمة وتجاوز الباقة في العقد.
اتصالات يدوية أقل. وقت أكثر للمرضى.
انخفاض العبء على مكتب الاستقبال ومركز الاتصال
من الطلبات الواردة المعتادة تُعالَج آليًا
زيادة تغطية الرعاية الوقائية دون تدخل الكوادر الطبية
للرد على مكالمة المريض الواردة، على مدار الساعة
منتجات مستقلة للعيادة
تُسعَّر بشكل منفصل وتكمّل عمل المساعد الذكي.
مركز الاتصال: مركز اتصال العيادة في المتصفح
مرضى ضائعون أقل، ورقابة موضوعية على كل مكالمة، وتحليلات للإدارة دون جداول يدوية.
- ✓محطة عمل الموظف
- ✓مراقبة الجودة
- ✓توجيه المكالمات
جهاز الخدمة الذاتية بمساعد صوتي ذكي
تخفيف العبء عن مكتب الاستقبال وإتاحة الخدمات للمرضى دون هاتف ذكي.
- ✓حجز المواعيد
- ✓المعلومات والجداول
- ✓الإرشاد
نظام UPMP: زيارات منزلية رقمية بدل السجلات
عدم فقدان أي أسرة من المتابعة والاستعداد للتدقيق بأدلة على كل زيارة.
- ✓عمل الممرضة المتنقل
- ✓مراقبة الزيارات
- ✓تقييم المخاطر
نتائج من مؤسسات صحية حقيقية
أرقام من تقارير التطبيق: الجلسات والحجوزات والتغطية وساعات العمل التي وُفّرت للموظفين.
العيادة المدينية رقم 10
الحل: كشك ذاتي الخدمة، طابور إلكتروني، روبوت صوتي وارد بالذكاء الاصطناعي
جلسة عبر قناتين رقميتين، و1,719 موعدًا محجوزًا
- ✓72–96 ساعة عمل تم توفيرها في الاستقبال
العيادة المدينية رقم 37
الحل: كشك ذاتي الخدمة
من الطلبات انتهت بحجز ناجح (+23.5 نقطة مئوية)
- ✓انخفضت مناوبة الاستقبال من 4 إلى 1-2 موظف
العيادة المدينية رقم 7
الحل: اتصال آلي صادر بالذكاء الاصطناعي للتواصل الوقائي الجماعي
نتيجة إيجابية — 72.7% من المكالمات المكتملة
- ✓267 ساعة عمل تم توفيرها (نحو 33 يوم عمل)
من التدقيق إلى الدعم — سبع مراحل
نموذج SaaS: البنية التحتية لدى المطوِّر، ولا حاجة إلى خوادم في العيادة.
التدقيق
تحليل حجم العمل والقنوات والفئات المستهدفة والتكاملات المتاحة.
اختيار الباقة
حجم الدقائق الشهري دون ربطه بسيناريو واحد.
الإعداد
الاتفاق على السيناريوهات واللغات وقواعد التوجيه والتقارير.
التكامل
الربط بنظام المعلومات الطبية ومصادر البيانات عند توفر الصلاحيات.
الاختبار
التحقق من السيناريوهات والنتائج على عيّنة متفق عليها.
التشغيل
التشغيل الفعلي ومراقبة استهلاك الدقائق.
الدعم
الدعم الفني والتحليلات وإعادة توزيع الدقائق.
منصة معتمدة مصمَّمة لقطاع الرعاية الصحية
طُوِّرت وفق متطلبات تنظيم قطاع الرعاية الصحية ومعايير أمن المعلومات؛ معتمدة ومطبَّقة على نطاق واسع في كازاخستان، مع إمكانية التكامل مع أنظمة الدول الأخرى عند الطلب.
الأشخاص الذين يبنون Akylmed AI
فريق تطوير Akylmed AI — شركة IT1 Cloud Generation، ألماتي.
فاسيلي مياسنيكوفالرئيس التنفيذي (CEO)
فينيرا توختاخونوفامديرة تطوير الصحة الرقمية
غالينا غيليوشكبيرة المحللين
بافيل تيشينكورئيس قسم التطوير
رينات أورمييفرئيس قسم المبيعاتآخر الأخبار
نعرض لكم المنصة على سيناريو عيادتكم
احجزوا عرضًا توضيحيًا — نُعدّ سيناريو خاصًا بعيادتكم ونوضح كيف يعمل المساعد الذكي مع نظام المعلومات الطبية لديكم.
راسلونا عبر واتساب ←