ИИ-ассистент для клиник Казахстана: ни один пациент не потерян
Akylmed AI принимает входящие звонки за 3 секунды, приглашает пациентов на скрининги и вакцинацию, напоминает о приёме и собирает обратную связь — голосом и в мессенджерах, на казахском и русском, круглосуточно. Клиника покупает пакет минут и сама распределяет его между сценариями.
Один пациент. Все каналы. Единая история обращения.
Пациент выбирает удобный способ связи, а клиника видит единую историю. Каждый состоявшийся контакт фиксируется с аудиозаписью, результат передаётся ответственному сотруднику.
Десять сценариев — один пакет минут
Клиника покупает не модуль под каждую задачу, а минуты работы ИИ-ассистента, и распределяет их между сценариями по текущей нагрузке.
Пакеты минут в месяц
Объём выбирается после анализа нагрузки. Минуты направляются на один сценарий или делятся между несколькими; распределение можно менять.
Стоимость определяется коммерческим предложением. Правила по неиспользованным минутам и превышению пакета закрепляются договором.
Меньше ручного обзвона. Больше времени на пациентов.
снижение нагрузки на регистратуру и контакт-центр
типовых входящих обращений — на автоматизации
рост охвата профилактикой без участия медработников
ответ пациенту на входящий звонок, 24/7
Отдельные продукты для клиники
Подключаются по отдельному расчёту и дополняют ИИ-ассистента.
«КонтактЦентр»: контакт-центр клиники в браузере
Меньше потерянных пациентов, объективный контроль каждого звонка и аналитика для руководителя без ручных таблиц.
- ✓Рабочее место оператора
- ✓Контроль качества
- ✓Маршрутизация
Терминал самообслуживания с голосовым ИИ-помощником
Разгрузить регистратуру и сделать сервисы доступными пациентам без смартфона.
- ✓Запись на приём
- ✓Справочная и расписание
- ✓Навигация
Система УПМП: цифровой патронаж вместо журналов
Не потерять ни одну семью из наблюдения и быть готовым к проверкам с доказательной базой по каждому патронажу.
- ✓Мобильная работа медсестры
- ✓Контроль визитов
- ✓Оценка риска
Результаты в реальных медицинских организациях
Цифры из отчётов внедрения: сессии, записи, охват и часы, высвобожденные у персонала.
Городская поликлиника №10
Решение: Терминал самообслуживания, электронная очередь, входящий голосовой AI-робот
сессии по двум цифровым каналам, 1 719 записей к врачу
- ✓72–96 часов высвобождено у регистратуры
Городская поликлиника №37
Решение: Терминал самообслуживания
обращений завершились успешной записью (+23,5 п.п.)
- ✓Смена регистратуры сократилась с 4 до 1–2 сотрудников
Городская поликлиника №7
Решение: Исходящий AI-обзвон для массовой профилактической коммуникации
положительных исхода — 72,7% состоявшихся разговоров
- ✓267 часов рабочего времени высвобождено (≈33 рабочих дня)
От аудита до сопровождения — семь этапов
SaaS-модель: инфраструктура на стороне разработчика, серверы в клинике не нужны.
Аудит
Анализ нагрузки, каналов, целевых групп и доступных интеграций.
Выбор пакета
Месячный объём минут без привязки к одному направлению.
Настройка
Согласование сценариев, языков, правил маршрутизации и отчётности.
Интеграция
Подключение к МИС и источникам данных при наличии доступов.
Тестирование
Проверка сценариев и результатов на согласованной выборке.
Запуск
Промышленная эксплуатация и контроль расхода минут.
Сопровождение
Техподдержка, аналитика и корректировка распределения минут.
Сертифицированная платформа для здравоохранения РК
Разработано в Казахстане с учётом отраслевого регулирования и стандартов информационной безопасности.
Люди, которые создают Akylmed AI
Команда разработчика Akylmed AI — ТОО «IT1 Cloud Generation», Алматы.
Василий МясниковГенеральный директор (CEO)
Венера ТохтахуноваДиректор по развитию цифровой медицины
Галина ГелюшГлавный аналитик
Павел ТищенкоРуководитель отдела разработки
Ренат УрмиевРуководитель отдела продажПоследние новости
Покажем платформу на вашем сценарии
Забронируйте демонстрацию — соберём сценарий под вашу клинику и покажем, как AI-ассистент работает с вашей МИС.
Написать в WhatsApp →