Сценарии ИИ-ассистента: один пакет минут на все задачи
Каждый сценарий — готовый регламент работы робота: источник данных, диалог, фиксация результата и передача ответственному сотруднику. Клиника выбирает нужные и распределяет между ними минуты.
Входящие звонки 24/7
Ни один входящий звонок не остаётся без ответа — в часы пик, вечером и в выходные.
- ✓Автоматизация 60–70% типовых обращений
- ✓Пациент не уходит в другую клинику из-за недозвона
- ✓Разгрузка регистратуры без расширения штата
Напоминания о приёме
Сократить неявки и вовремя освободить окна в расписании врача.
- ✓Меньше пустых окон в расписании
- ✓Регистратура не обзванивает пациентов вручную
- ✓Пациент приходит подготовленным к исследованию
Взрослые скрининги
Повысить реальный охват скринингами и подтвердить проведённую работу при контроле.
- ✓Фактический контакт с пациентом вместо списков
- ✓Рост охвата профилактикой на 25–35%
- ✓Доказуемость работы при аналитическом контроле
Детский скрининг
Снизить долю детей, не дошедших до профилактического осмотра.
- ✓Меньше детей, пропустивших осмотр
- ✓Меньше ручного обзвона при кадровом дефиците
- ✓Результат каждого контакта зафиксирован
Детская вакцинация
Повысить охват вакцинацией и снизить число пропущенных приглашений.
- ✓Рост охвата вакцинацией
- ✓Меньше пропущенных приглашений
- ✓Ниже нагрузка на сотрудников
Незастрахованные по ОСМС
Вернуть пациентов в систему ОСМС и снизить число конфликтов, связанных со страховым статусом.
- ✓Возврат пациентов в систему ОСМС
- ✓Меньше конфликтов и обращений по статусу
- ✓Результат каждого контакта у ответственного
Прегравидарная подготовка
Повысить информированность и поддержать профилактическую направленность ПМСП и охраны материнства и детства.
- ✓Раннее вовлечение женщин в наблюдение
- ✓Поддержка профилактики ПМСП
- ✓Понятная сегментация ответов для сотрудника
Оценка качества
Перевести обратную связь во внутренний управляемый контур и выявлять системные проблемы до эскалации.
- ✓Системные проблемы видны до жалобы
- ✓Рейтинг по врачу, отделению, филиалу
- ✓Контроль качества без ручного обзвона
Флюорография
Повысить охват флюорографическими обследованиями.
- ✓Рост охвата обследованиями
- ✓Каждое приглашение зафиксировано
- ✓Дообследование не теряется
Активы ССМП
Обеспечить преемственность между ССМП и ПМСП и не потерять пациента после экстренного обращения.
- ✓Преемственность ССМП и ПМСП
- ✓Ниже риск потери пациента после вызова
- ✓Сотрудник знает, кому нужен контакт
Пакеты минут в месяц
Объём выбирается после анализа нагрузки. Минуты направляются на один сценарий или делятся между несколькими; распределение можно менять.
Стоимость определяется коммерческим предложением. Правила по неиспользованным минутам и превышению пакета закрепляются договором.
Покажем платформу на вашем сценарии
Забронируйте демонстрацию — соберём сценарий под вашу клинику и покажем, как AI-ассистент работает с вашей МИС.
Написать в WhatsApp →