Активы ССМП: преемственность после скорой помощи
Робот проверяет состояние пациента после экстренного обращения и передаёт сотруднику информацию о необходимости дальнейшего контакта.
Как работает ИИ-ассистент
Уточняет, удобно ли пациенту говорить.
Спрашивает, обращался ли пациент в поликлинику после вызова.
Уточняет, улучшилось ли состояние и получил ли он рекомендации.
Спрашивает, нужна ли помощь, консультация или повторный звонок.
Фиксирует ответы без интерпретации медицинских данных, с аудиозаписью.
Передаёт информацию ответственному сотруднику.
Ожидаемый эффект
Частые вопросы
Оценивает ли робот состояние пациента?
Нет. Он только фиксирует ответы; интерпретация и решения остаются за медработником.
Когда выполняется звонок?
Интервал после вызова согласовывается с клиникой.
На каких языках ассистент общается с пациентами?
На казахском и русском — и в голосовых звонках, и в мессенджерах.
Нужно ли устанавливать оборудование в клинике?
Нет. Платформа работает по модели SaaS: вся инфраструктура на стороне разработчика, клинике достаточно интеграционных доступов к МИС.
Другие сценарии
Входящие звонки 24/7
Ни один входящий звонок не остаётся без ответа — в часы пик, вечером и в выходные.
- ✓Автоматизация 60–70% типовых обращений
- ✓Пациент не уходит в другую клинику из-за недозвона
- ✓Разгрузка регистратуры без расширения штата
Напоминания о приёме
Сократить неявки и вовремя освободить окна в расписании врача.
- ✓Меньше пустых окон в расписании
- ✓Регистратура не обзванивает пациентов вручную
- ✓Пациент приходит подготовленным к исследованию
Взрослые скрининги
Повысить реальный охват скринингами и подтвердить проведённую работу при контроле.
- ✓Фактический контакт с пациентом вместо списков
- ✓Рост охвата профилактикой на 25–35%
- ✓Доказуемость работы при аналитическом контроле
Покажем платформу на вашем сценарии
Забронируйте демонстрацию — соберём сценарий под вашу клинику и покажем, как AI-ассистент работает с вашей МИС.
Написать в WhatsApp →